Müştəri davranışını daha yaxşı rəqəmsal təcrübələrə çevirin

Amplitude — məhsul, marketinq, məlumat və mühəndislik komandalarına müştəri davranışını dərindən anlamağa və əldə olunan nəticələr əsasında daha düzgün qərarlar qəbul etməyə imkan verən, süni intellektlə dəstəklənən rəqəmsal analitika platformasıdır. Platforma məhsul və veb analitikasını, istifadəçi sessiyalarının təkrar izlənməsini, eksperimentlərin aparılmasını, məhsuldaxili qarşılıqlı əlaqəni, istifadəçilərin aktivləşdirilməsini və idarə olunan davranış məlumatlarını vahid mühitdə bir araya gətirir. Amplitude komandaların konversiya, müştəri saxlama, istifadəçi fəallığı, istifadəçi səyahəti və funksiyalardan istifadə səviyyəsini təhlil etməsinə, istifadəçi təcrübəsindəki maneələri müəyyənləşdirməsinə, ideyaları eksperimentlər vasitəsilə sınaqdan keçirməsinə və rəqəmsal təcrübələri fərdiləşdirməsinə imkan yaradır. Etibarlı auditoriya məlumatlarının digər sistem və alətlərə ötürülməsi isə məlumat əsaslı qərarların daha geniş miqyasda tətbiqini təmin edir.

Süni intellektlə dəstəklənən rəqəmsal analitika platforması

Amplitude təşkilatlara müştərilərin rəqəmsal məhsullar və veb-saytlarla qarşılıqlı əlaqəsi barədə vahid və əhatəli baxış təqdim edir. Platformanın özünəxidmət analitikası və süni intellekt imkanları komandaların hər bir sual üçün SQL-dən istifadə etmədən xam davranış məlumatlarını ölçülə bilən nəticələrə və konkret fəaliyyətə çevirməsinə imkan yaradır. İstifadəçilər satış hunilərini, müştəri saxlama göstəricilərini, istifadəçi səyahətlərini, kohortları, fəallığı və marketinq fəaliyyətinin nəticələrini təhlil edə; kəmiyyət göstəricilərini istifadəçi sessiyaları səviyyəsində əldə olunan məlumatlarla əlaqələndirə; nəzarət olunan eksperimentlər keçirə; rəy toplaya; məhsuldaxili təcrübələri fərdiləşdirə və davranış xüsusiyyətlərinə əsaslanan auditoriyaları daha geniş texnoloji ekosistem üzrə aktivləşdirə bilərlər. Vahid məlumat modeli, məlumatların idarə edilməsi mexanizmləri, inteqrasiya imkanları, məxfilik və korporativ səviyyəli təhlükəsizlik həlləri komandalara etibarlı məlumatlarla işləməyə, eyni zamanda ayrı-ayrı və pərakəndə həllərdən asılılığı azaltmağa kömək edir.

Məhsul Portfeli

Amplitude AI və AI Agentləri

Süni intellektlə dəstəklənən analitika imkanları komandalara sualları təbii dildə verməyə, mühüm nəticələri üzə çıxarmağa, təkrarlanan təhlil proseslərini avtomatlaşdırmağa, müştəri rəylərini ümumiləşdirməyə və müşahidədən konkret fəaliyyətə daha sürətlə keçməyə imkan verir. AI Agentləri dəyişiklikləri davamlı şəkildə izləmək, nəyin daha vacib olduğunu müəyyənləşdirmək və müştəri səyahətinin müxtəlif mərhələlərində vaxtında görüləcək tədbirləri dəstəkləmək üçün nəzərdə tutulub.

Məhsul analitikası

Rəqəmsal məhsullar üzrə istifadəçilərin bütün səyahətini anlamaq üçün nəzərdə tutulmuş özünəxidmət davranış analitikası. Komandalar hadisələri, satış hunilərini, müştəri saxlama göstəricilərini, kohortları, istifadəçi səyahətlərini, funksiyaların mənimsənilməsini, istifadəçi fəallığını və hesab səviyyəsində davranışı təhlil edə, məlumat panelləri yarada, anomaliyaları aşkar edə və hər bir təhlil üçün SQL kodu yazmadan əldə olunan nəticələr üzərində birgə işləyə bilərlər.

Marketinq analitikası

Müştəri cəlbetmə və marketinq kampaniyalarının nəticələrini müştərilərin sonrakı davranışı ilə əlaqələndirir. Komandalar trafik mənbələrini, açılış səhifələrinin effektivliyini, konversiyaları, məzmunla qarşılıqlı əlaqəni və cəlb edilmiş istifadəçilərin keyfiyyətini qiymətləndirə, daha sonra marketinq qarşılıqlı əlaqələrinin istifadəçilərin aktivləşdirilməsinə, saxlanılmasına və gəlirlərə necə təsir göstərdiyini təhlil edə bilərlər.

Sessiyaların təkrar izlənməsi, istilik xəritələri və zona üzrə analitika

İstifadəçilərin rəqəmsal təcrübələrdə necə hərəkət etdiyini göstərərək davranış göstəricilərinə istifadəçi təcrübəsinin keyfiyyət aspektini əlavə edir. Session Replay komandalara səhvləri və istifadə prosesində yaranan çətinlikləri müəyyənləşdirməyə kömək edir, istilik xəritələri və zona üzrə analitika isə kliklər, səhifədə sürüşdürmə, istifadəçi fəallığı, performans və gəlirlə bağlı göstəriciləri birbaşa veb-səhifələr üzərində əks etdirir.

Funksiya və veb təcrübələrinin sınaqdan keçirilməsi

Məhsul funksiyaları və veb təcrübələri üçün məlumat əsaslı A/B testlərinin aparılmasını dəstəkləyir. Komandalar hədəf auditoriyaları müəyyənləşdirə, müxtəlif variantları idarə edə, nəticələri etibarlı göstəricilər əsasında qiymətləndirə, istifadəçi təcrübələrini fərdiləşdirə və təcrübələrin nəticələrini birbaşa davranış analitikası ilə əlaqələndirərək təkmilləşdirmələri daha yüksək əminliklə tətbiq edə bilərlər.

Funksiyaların idarə edilməsi

Funksiya bayraqları (feature flags), auditoriyaların hədəflənməsi və mərhələli tətbiq vasitəsilə funksiyaların nəzarətli şəkildə istifadəyə verilməsini təmin edir. Məhsul və mühəndislik komandaları yerləşdirmə prosesini funksiyanın istifadəçilər üçün əlçatan edilməsindən ayıra, tətbiq risklərini azalda, giriş hüquqlarını idarə edə və yeni funksiyalar istifadəyə verildikcə istifadəçi davranışından nəticələr əldə edə bilərlər.

Bələdçilər və sorğular

Məhsuldaxili hədəflənmiş bələdçilər, elanlar, ilkin tanışlıq prosesləri və sorğular yaratmağa imkan verir. Komandalar istifadəçiləri məlumatlandıra, kontekstual rəy toplaya, funksiyaların kəşf edilməsini və istifadəçilərin aktivləşdirilməsini təkmilləşdirə, eyni analitika platformasından istifadə etməklə hər bir təcrübənin davranışa təsirini qiymətləndirə bilərlər.

Aktivləşdirmə

Auditoriyaları və müştəri məlumatlarını marketinq, istifadəçi cəlbetmə, reklam və digər əlaqəli sistemlərlə sinxronlaşdıraraq davranış analitikasından əldə olunan nəticələri konkret fəaliyyətə çevirir. Bu, davamlı yenilənən davranış siqnallarından istifadə etməklə komandalara daha uyğun kampaniyalar və fərdiləşdirilmiş təcrübələr yaratmağa imkan verir.

Məlumatların idarə edilməsi, inteqrasiyalar və təhlükəsizlik

İdarə olunan hadisə və xüsusiyyət tərifləri, məlumat keyfiyyətinin təmin edilməsi prosesləri, məxfilik nəzarəti, korporativ səviyyəli təhlükəsizlik və məlumat anbarları, CDP-lər (Müştəri Məlumat Platformaları), bulud platformaları və biznes tətbiqləri ilə inteqrasiyalar vasitəsilə etibarlı analitika bazasını təmin edir. Komandalar göstəriciləri standartlaşdıra və etibarlı davranış məlumatlarını təşkilat üzrə əlçatan edə bilərlər.